Центры массового обслуживания

Компании, оказывающие массовые сревисы (провайдеры интерент и голосовой связи, транспортные компании, банки, страховые и финансовые компании, интернет-магазины и сервисы и др.) постоянно сталкиваются с задачей организации обмена документами с клиентами и партнерами. 

Центры массового обслуживания (ЦМО) обеспечивают централизованный, стандартизованный и защищенный обмен юридически значимыми документами.

Основные возможности ЦМО:

• Личные кабинеты клиентов и партнеров;
• Автоматизированная подготовка и генерация типовых документов;
• Автоматизированная маршрутизация документов (рассылки, согласование, подписание, бизнес-процессы);
• Обеспечение юридической значимости документов, лектронные цифровые подписи (ЭЦП);
• Электронные архивы документов;
• Обеспечение территориально-распределенной коммуникации;
• интеграция с другими корпоративными информациоными системами.

Мы предлагаем портальные решения на платформах ведущих мировых вендоров: Liferay, Alfresco, MS SharePoint.

Преимущества

• Существенная экономия на бумаге и почтовых пересылках;
• Повышение скорости обслуживания;
• Распределенная работа через web-интерфейс, нет необходимости покупать всем пользователям и устанавливать desktop-приложения;
• Формирование электронных баз данных для анализа пользовательского поведения;
• Безопасный и контролируемый доступ к закрытым и общедоступным данным на основе политики информационной безопасности