Что это
Консультирование в области разработки ИТ-стратегии, оценка деятельности ИТ на предприятии, планирование и проектирование ИТ-систем, помощь в выборе поставщиков ИТ-решений, консультирование по конкретным ИТ-продуктам.
Несколько причин, чтобы обратиться к нам
- Важно не просто обладать теоретическими знаниями в области управления ИТ, а из практики понимать что и в каких случаях эффективно, а что не очень, видеть подвоные камни и знать типичные ошибки;
- Отсутствие формализованной ИТ-стратегии не означает, что для Вашей компании это не нужно или слишком дорого. Вы все равно постоянно отвечаете на эти вопросы и решаете эти проблемы. Мы можем помочь просто навети в этой сфере больший порядок;
- Сочетание теоретических и практических знаний в бизнесе и ИТ позволяет получать результат, имеющий реальную ценность и отдачу.
Жизненный цикл услуги
Повышение уровня управления ИТ на предприятии обычно начинают с ИТ-аудита, который позволяет оценить текущий уровень зрелости, соответствие ИТ-инфраструктуры бизнес-целям компании, выявить сильные и слабые стороны, оценить риски и перспективы.
Следующим шагом, разрабатывается ИТ-стратегия, раскрывающая как средствами ИТ будут достигаться цели компании, требования бизнеса к ИТ, цели, задачи и метрики, как будет компания выбирать вендоров и их продукты, какую инфраструктуру содержать у себя и где использовать аутсорсинг, из чего будет состоять и как будет управляться служба ИТ, как будет формироваться ИТ-бюджет.
Дорожная карта проектов раскрывает реализацию ИТ-стратегии в конкртеный план со сроками, бюджетами, с требованиями к системам и поставщикам, измеримыми показателями успеха.
Для управления созданной инфраструктурой строится система управления ИТ-активами, сервисами, информационной безопасностью, непрерывностью и др. За основу обычно берутся модели ITIL/ITSM, COBIT, ISO 38500, 20000, 27000. Также, на данном этапе, выстраиваются бизнес-процессы приобретения и внедрения, эксплуатации и сопровождения, мониторинга и оценки, планирования и организации ИТ-активов.
Опишите свою задачу и получите бесплатную оценку!